Handelsbetingelser

Carbonit (AFM Group ApS) 
CVR: 45293076
Adresse: Fuglegårdsvænget 86, 2820 Gentofte
E-mail: info@carbonit.dk
Telefon: +45 23979760

Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på vores webshop [indsæt URL]. Ved at bestille accepterer du automatisk nedenstående vilkår.

Produkter og tilpasning

Vi sælger både:

Lagervarer: færdigproducerede carbonrat

Skræddersyede rat: speciallavede rat efter kundens valg

Ved specialbestillinger accepterer du, at produktionen igangsættes med det samme – og fortrydelsesretten dermed bortfalder.

Priser og betaling

Alle priser er i DKK og inkl. 25% moms.
Du kan betale med:

Dankort / Visa / Mastercard

MobilePay

Apple Pay / Google Pay

Beløbet trækkes først, når ordren er bekræftet og afsendt.

Levering

Lagervarer: 1–3 hverdage

Skræddersyede rat: 2–4 ugers produktionstid

Vi sender med GLS eller PostNord. Du modtager tracking ved afsendelse. 

Fortrydelsesret

Lagervarer: 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse.

Specialfremstillede rat: Ingen returret, jf. Forbrugeraftalelovens § 18 stk. 4.

Ved retur skal varen være i original stand og emballage. Du betaler selv for returfragt.

Reklamation og garanti

Du har 2 års reklamationsret jf. købeloven.
Reklamationen dækker fejl i materialer og produktion – ikke skader opstået ved forkert brug, montering eller almindelig slitage.

Ved reklamation: kontakt os på e-mail med billeder og ordrenummer.

Ansvarsfraskrivelse

[Din virksomhedsnavn] kan ikke holdes ansvarlig for fejlmontering, uautoriserede ændringer eller brug af produktet i strid med producentens anbefalinger. Montering bør altid udføres af en professionel.

Persondatapolitik

Vi behandler dine oplysninger sikkert og i overensstemmelse med GDPR. Læs mere i vores [Privatlivspolitik].

Klageadgang

Hvis du vil klage, kan du kontakte os på [e-mailadresse].
Er du ikke tilfreds med vores håndtering, kan du indgive klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk